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核心提示：會獎旅游，對于許多人來說，還是一個陌生詞眼。會獎旅游，英文簡稱MICE（meeting、incentive、conferencet和exhibition，即“公司會議、獎勵旅游、大型企業(yè)會議和活動及展覽）。全球每年大約有350萬人進行會獎旅游。獎勵旅游是給予企業(yè)員工一個非比尋常的旅游假期作為獎勵，以實現(xiàn)特定的目標(biāo)。
7月3日至6日，海口市旅游局赴北京專門促銷�？诘纳虅�(wù)會獎旅游，讓眾多的行業(yè)內(nèi)人士了解到海口開展商務(wù)會獎旅游的優(yōu)勢。未來幾年，海口將打造成商務(wù)會獎旅游目的地，在這一產(chǎn)業(yè)面前，海口如何成就美好前途？
海口晚報網(wǎng)7月8日訊
商務(wù)會獎旅游是座金礦
處于旅游產(chǎn)業(yè)塔尖的商務(wù)、會議及獎勵旅游，歷來擁有規(guī)模大、時間長、檔次高和利潤豐富等突出優(yōu)勢，被公認(rèn)為旅游業(yè)的“金礦”。除此外，會獎旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的先進高效管理工具，專家甚至把國際性會議舉辦的次數(shù)作為衡量一個國際性大都市的標(biāo)準(zhǔn)。
其中，會展是集交通、住宿、餐飲、購物、旅游、廣告為一體的“三產(chǎn)消費鏈”。據(jù)測算，國際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)約為1∶9，即展覽場館的收入如果是1，相關(guān)行業(yè)收入為9。在國內(nèi)一些發(fā)達地區(qū)，這一系數(shù)達到了1∶15。如此之高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度使得會展經(jīng)濟成為帶動城市和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。
根據(jù)海口酒店協(xié)會的統(tǒng)計，入住酒店的客人中，每個會議團隊客人在酒店餐飲、娛樂、商場、商務(wù)等方面的綜合消費至少相當(dāng)于兩個半旅游團隊客人的消費水準(zhǔn)。今年的海南國際車展期間，除汽車訂銷總額達到2.2億元以外，僅場館裝飾、展臺搭建，海口的裝修行業(yè)獲得了上千萬的收入；每家廠商平均約有50名員工來海口，20多家廠商就有1000多名專業(yè)人士，導(dǎo)致會展中心周邊賓館酒店開房率一路高走，帶動了海口酒店業(yè)的火熱。
�？跁劼糜纬蹙咭�(guī)模
據(jù)介紹，�？谀壳皳碛猩虅�(wù)、濱海、溫泉等多種風(fēng)格的星級酒店近100家。�？谥苓叺木皡^(qū)、溫泉療養(yǎng)、海濱浴場、高爾夫球場等商務(wù)、會議、度假、休閑娛樂、運動設(shè)施十分完善。同時，海口作為熱帶島嶼港口型城市，是一個國內(nèi)非常獨特的會議舉辦地，也是一個度假型的商務(wù)會議都市。在會議結(jié)束后，可以組織相應(yīng)的水上、沙灘、森林或者野外拓展，還有高爾夫、溫泉、自駕車等各種選擇項目。
此外，海口開展商務(wù)會獎旅游還有眾多的政策優(yōu)勢，包括國家對海南的航權(quán)開發(fā)優(yōu)惠政策、21國15天免簽證政策等。目前�？诘纳虅�(wù)、會獎旅游已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)市旅游局統(tǒng)計，全市每年組織接待的大小會議7000多個，平均每天約有20個，其中50人以上的會議每年就有4000多個。據(jù)燕泰國際大酒店負(fù)責(zé)人介紹，酒店到了旅游旺季，幾乎一半的客人都來自會議。目前，�？谡诮�(jīng)營的外商投資企業(yè)1000多家，內(nèi)資企業(yè)萬余家。�？谂c世界50個國家和地區(qū)建立了良好的貿(mào)易關(guān)系，伴隨著越來越多的中外商務(wù)往來，高檔獎勵旅游團和中外大型活動也呈上升趨勢。
設(shè)施欠缺拖住發(fā)展腳步
海口目前僅有�？跁怪行囊粋�大型展覽場館，其建筑面積達到26000平方米，但實際用于展覽僅有16000平方米。旅游商品交易會和房交會、海南國際車展等展會的舉辦，就暴露出會展中心面積小、設(shè)施滯后的問題。海南國際車展的舉辦者——海南共好會議展覽有限公司總經(jīng)理周大寨說，由于場館限制，海南車展進一步擴張就顯得有些困難。
據(jù)文華大酒店、寰島泰德大酒店、金海岸羅頓大酒店、喜來登溫泉度假酒店等�？谥木频曦�(fù)責(zé)人介紹，目前�？诘木频甓寄苋菁{10至800人的會議。近些年來，酒店也都接待過一些國際性的會議，包括可口可樂等國際著名公司和國內(nèi)500強企業(yè)的會議，但規(guī)模都不會超過千人。據(jù)記者了解，能同時接待千人以上會議的酒店還是少之又少。而會獎旅游又以規(guī)模大而著稱，相比之下，�？诰频甑臅h設(shè)施顯出不足。
知名度尚有一定欠缺
市旅游局局長龍衛(wèi)東說，當(dāng)前�？谶�是以國內(nèi)旅游為主，境外游客支持不起�？诘木频陿I(yè)，這就要求�？诘木频暌惨覝�(zhǔn)市場。在商務(wù)、會展、獎勵旅游風(fēng)起云涌的形勢下，開發(fā)這一市場肯定大有可為。
此次赴北京專項促銷商務(wù)、會獎旅游，還是海口頭一次。但是酒店、會議公司已經(jīng)切實收獲了成果，�？诰频陞f(xié)會會長、寶華海景大酒店總經(jīng)理張會發(fā)說，在促銷期間，酒店已經(jīng)接到了兩個會議的訂單。提起商務(wù)會議，誰都會想北京、上海等集中地，相比之下，海口在知名度上還存在差距。這就要求�？诘纳虅�(wù)會議相關(guān)旅游企業(yè)積極走出去。龍衛(wèi)東說，�？诘纳虅�(wù)會獎旅游將在未來幾年迅速發(fā)展，所以要著眼于未來，多做一些促銷。
會展人才匱乏成瓶頸
與發(fā)達國家相比，國內(nèi)會獎旅游依然存在人才缺乏和社會大環(huán)境有待完善的問題，�？谝泊嬖趯I(yè)人才匱乏。雖然外地企業(yè)或行業(yè)協(xié)會在�？谂e辦的各類培訓(xùn)會、交流會、總結(jié)會與日俱增，但�？跁构径济媾R著人才缺乏的困難。沒有人愿意參與具體的服務(wù)，很多會議舉辦下來會務(wù)人員身心疲憊。由于會展業(yè)涵蓋策劃、推銷、設(shè)計、運輸、接待等一系列專業(yè)，會展人才中最需要的是復(fù)合型人才，他們必須懂得專業(yè)知識，還要懂外語和美術(shù)設(shè)計，具有物流運輸管理能力和招商才能。
據(jù)了解，海南擁有一大批配備專業(yè)會議設(shè)施的酒店，但會議策劃和會議服務(wù)能力較弱，只能坐等外地省市會議舉辦者到海南來“選秀”，十分被動。�？趯�(chuàng)建全國知名房地產(chǎn)交易展覽會等6大會展品牌，未來對專業(yè)人員的需求更多，迫切需要培養(yǎng)自己的會展業(yè)人才。
中國會展實務(wù)權(quán)威講師張強說，目前，會議業(yè)、酒店業(yè)、展覽業(yè)都處于全行業(yè)人才緊缺狀態(tài)，從下游的接待工作到上游的策劃組織以及上下游的無縫隙對接方面，都存在專業(yè)人員緊缺的情況。全國的會展職業(yè)經(jīng)理人僅20人，�？谀壳斑�是空白。龍衛(wèi)東認(rèn)為，一旦�？诘纳虅�(wù)會獎旅游形成市場，就會吸引更多的專業(yè)人才，這些問題將會迎刃而解。
會獎旅游要以服務(wù)取勝
海南與內(nèi)地以瓊州海峽相連，這個天塹也造成了海南的諸多不便。國家旅游局綜合司副司長劉小軍說，�？谧錾虅�(wù)會獎旅游，在區(qū)位上還略有欠缺，這就要求�？诒仨氁苑⻊�(wù)取勝。�？诘臅箯臉I(yè)人員多數(shù)屬于半路出家，很多人是從旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，但還需要專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
龍衛(wèi)東介紹，商務(wù)會獎旅游與常規(guī)的旅游相比，拉長了產(chǎn)業(yè)鏈，對產(chǎn)業(yè)的拉動作用更大。在未來的3至5年，�？诖髣≡�、海口國際會展中心、海口會展中心二期的建設(shè)，將會彌補會展場館的不足。同時，目前�？谠S多酒店也在積極改造之中，同時一些新的酒店也在建設(shè)之中，這些酒店將在會議設(shè)施上進一步完善，這也填補了酒店會議設(shè)施的缺陷。龍衛(wèi)東說，引導(dǎo)會議會展旅游業(yè)走向國際化和專業(yè)化，形成會議會展旅游的專業(yè)品牌，將�？诖蛟斐蔀楹�(nèi)外商務(wù)會議、會展以及獎勵旅游的目的地，是市旅游局今后的主要任務(wù)之一。 | 
